CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI ONLINE

SERVIZI DI CONSEGNA DISPONIBILI PER GLI ACQUISTI EFFETTUATI ONLINE SUL NOSTRO SITO: ARCADIACOSMETICS.COM.

arcadiacosmetics.com ti offre la possibilità di ricevere i prodotti acquistati sul sito in tutta Italia, isole comprese, tramite corrieri differenti e tipologie di servizio adatte alle esigenze della propria clientela.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI:

Per le spedizioni internazionali contattaci a info@arcadiacosmetics.com.

CONSEGNA A DOMICILIO:

Corriere espresso: BRT – Bartolini
Tempi: consegna standard da 2 a 5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine, salvo eccezioni. Per maggiori informazioni visita il sito www.bartolini.it utilizzando il numero di spedizione che trovi sulla conferma d’ordine oppure chiama Arcadia Natural Products Line Srls  al recapito telefonico 065053053 dalle ore 10:00 alle ore 18:00 dal lunedì al venerdì.
Orari di consegna: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 18.00 senza appuntamento.
Costo: le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati e vengono indicate nel carrello d’acquisto.

IMPORTANTI AVVISI PER TUTTE LE TIPOLOGIE DI SERVIZIO DI CONSEGNA:

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che: Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente rifiutati senza firmare.
Ogni ritiro di colli integri dovrà essere effettuato dal Cliente apponendo la dicitura “COLLO INTEGRO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO CONTENUTO” sull’apposito documento accompagnatorio. Ogni anomalia dovrà essere comunicata entro due giorni con le seguenti modalità:

1) Sia presente lo scontrino/fattura da noi emessa.

2) Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore.

3) L’imballaggio risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato).

a) anticipando via e-mail ad info@arcadiacosmetics.com la segnalazione con tutti i riferimenti dell’ordine e copia dello scontrino fiscale e della lettera di vettura firmata con riserva e la documentazione fotografica del danno

b) via raccomandata A/R al seguente indirizzo:

Arcadia Natural Products Line Srls
Sede legale : Via Altacomba, 51 00142 Roma

Direzione commerciale
Via delle Baleniere 126
00121 Lido di Ostia (RM) – Italy

​Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro due giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate nelle modalità sopra indicate. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

La consegna viene effettuata solo ed esclusivamente su territorio italiano. Per giorno lavorativo per la consegna si intende dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 18.00. Tutti gli ordini effettuati nei giorni festivi vengono preparati il primo giorno lavorativo successivo. Ad esempio: un ordine effettuato il sabato viene preparato il lunedì. La consegna standard non prevede il sabato e la domenica come giorno di consegna.

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